Aastra 4224 Operator for MX-ONE User Guide Manuel d'utilisateur

Cover Page GraphicPlace the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the

DescriptionDialog 4224 Operator10Dialog 4224 Operator

Sujet à modification sans préavis.Pour toutes questions concernant le produit, veuillez contacter votre distributeur agrée Aastra.Visitez également no

11Dialog 4224 OperatorDescription1 Écran5x40 caractères. Voir la section « Informations à l’écran » page 15.2On/OffBascule le terminal opérateur en se

DescriptionDialog 4224 Operator1210 FlashProvoque un temps mort sur une ligne connectée externe Vous pouvez par exemple envoyer un signal à un opérate

13Dialog 4224 OperatorDescription15 Touche parler gauche / Touche parler droiteParler gauchePermet de parler à l’appelant.Parler droitePermet de parle

DescriptionDialog 4224 Operator1424 Bouton « Appuyer pour parler »Intégré au combiné. Il s’utilise de deux manières :Appuyez sur cette touche et maint

15Dialog 4224 OperatorDescriptionInformations à l’écranLes codes d’affichage indiquent la fonction que le terminal exécute. L’écran a l’aspect d’une m

DescriptionDialog 4224 Operator164 État du terminal ou de l’autocommutateurDeuxième ligne (5)Cette ligne affiche les informations suivantes :• La sour

17Dialog 4224 OperatorDescriptionTroisième ligne (6—7)Cette ligne affiche les informations suivantes :6 Identité de l’appelant7 Identité de l’appeléOC

DescriptionDialog 4224 Operator18Quatrième ligne (8—9)Cette ligne affiche les informations suivantes :Remarque : le nom ne s’affiche que s’il est reçu

19Dialog 4224 OperatorPréparation du terminalPréparation du terminalMise En/Hors serviceLe terminal doit être en service pour recevoir des appels.Rema

Dialog 4224 OperatorFR/LZT 103 63 R4A© Aastra Telecom Sweden AB 2008. Tous droits réservés.

Préparation du terminalDialog 4224 Operator20SonnerieLe terminal utilise différentes sonneries pour signaler les appels entrants.• Une sonnerie indiqu

21Dialog 4224 OperatorPréparation du terminalRéponse automatique ou manuelleLe terminal peut s’utiliser en mode automatique ou en mode manuel. En mode

Préparation du terminalDialog 4224 Operator22Transfert automatique ou manuelLe transfert des appels entrants peut être automatique ou manuel ; un appe

23Dialog 4224 OperatorPréparation du terminalVolume du combiné et du casqueUtilisez les touches de volume pour régler le volume du combiné ou du casqu

Préparation du terminalDialog 4224 Operator24Mélodie de sonnerieSi vous voulez que votre téléphone sonne avec des mélodie personnalisées, vous pouvez

25Dialog 4224 OperatorPréparation du terminalProgrammer une nouvelle mélodie, modifier ou supprimer une mélodieÔ Alarme Appuyez sur cette touche.Appuy

Préparation du terminalDialog 4224 Operator26Pour effacer la mélodie en cours :êMaintenez cette touche enfoncée jusqu’à ce que plus aucune note ne soi

27Dialog 4224 OperatorPréparation du terminalPour entrer des notesEn mode mélodie, le clavier permet d’entrer des notes, des pauses, etc. Vous pouvez

Préparation du terminalDialog 4224 Operator28Lorsque les 19 premières positions ont été entrées, l’écran a l’aspect suivant (seules les 19 dernières p

29Dialog 4224 OperatorPréparation du terminalRétroéclairage de l’écranVous pouvez régler le rétroéclairage de l’écran.ê*5 Maintenez ces touches enfonc

3Dialog 4224 OperatorTable des matièresTable des matièresBienvenue ...5Informations importantes p

Appels entrantsDialog 4224 Operator30Appels entrantsAppel entrant normalLe terminal sonne pour indiquer un appel entrant. L’écran affiche le nombre d’

31Dialog 4224 OperatorAppels entrantsAppels réacheminésSi un appel n’aboutit pas à destination, il est réacheminé vers le terminal. Celui-ci sonne et

Appels entrantsDialog 4224 Operator32Appel du terminal par un posteUn poste peut contacter le terminal en utilisant une des deux méthodes suivantes :

33Dialog 4224 OperatorAppels entrantsAppel du terminal par un opérateurSi un opérateur compose le numéro d’opérateur commun, l’écran affiche :Exemple

Appels entrantsDialog 4224 Operator34Appel d’urgenceUn appel d’urgence provenant d’un poste du système est indiqué par une sonnerie ininterrompue.Exem

35Dialog 4224 OperatorAppels entrantsInformation d’absence (renvoi d’un message)Il est possible d’activer l’information d’absence pour un poste à part

TransfertDialog 4224 Operator36TransfertCe chapitre décrit comment transférer des appels à des postes, des opérateurs, des récepteurs sans fil et des

37Dialog 4224 OperatorTransfertAnnonce d’appelPour annoncer l’appel avant de le transférer (le terminal doit être en mode de transfert manuel).z Compo

TransfertDialog 4224 Operator38Poste occupéSi OCCUPE s’affiche, le poste est occupé ; informez la personne appel-ant et demandez-lui si elle souhaite

39Dialog 4224 OperatorTransfertPoste restreintLorsqu’un poste n’est pas autorisé à recevoir directement des appels entrants provenant du réseau public

Table des matièresDialog 4224 Operator4

TransfertDialog 4224 Operator40Numéro non attribuéLorsque la personne appelant vous indique un numéro non attribué, N.ATTRIB. s’affiche.Informez-la de

41Dialog 4224 OperatorTransfertPoste renvoyéLors du transfert d’un appel vers un poste faisant l’objet d’un renvoi.z Composez le numéro de poste.La pa

TransfertDialog 4224 Operator42Numéro personnelLorsque vous transférez un appel vers un poste ayant activé un profil de numéro personnel.Remarque : lo

43Dialog 4224 OperatorTransfertOpérateurs et groupesPour transférer un appel vers un autre opérateur ou un autre groupe au sein de votre réseau privé

TransfertDialog 4224 Operator44Récepteur de recherche de personnesIl est possible de transférer un appel à un récepteur de recherche de personnes.z Co

45Dialog 4224 OperatorTransfertRecherche de personnes par messageLe récepteur de recherche de personnes peut être équipé de façon à permettre la reche

TransfertDialog 4224 Operator46OutrepasserPoste renvoyéLorsque vous avez appelé un poste faisant l’objet d’un renvoi (la partie droite de l’écran indi

47Dialog 4224 OperatorFonctions de serviceFonctions de serviceEn attenteLa mise en attente d’un appel en cours permet de libérer le terminal pour exéc

Fonctions de serviceDialog 4224 Operator48Mise en attente à l’aide des touches de garde, garde 1—4Une autre méthode pour mettre un appel en attente co

49Dialog 4224 OperatorFonctions de serviceAnnonceLorsque vous recevez un appel pour un poste et qu’il est nécessaire de l’annoncer avant de le transfé

5Dialog 4224 OperatorBienvenueBienvenueBienvenue ! Vous avez entre les mains le manuel de l’utilisateur du téléphone Dialog 4224 Operator. Ce guide dé

Fonctions de serviceDialog 4224 Operator50Exemple d’affichage :êAppuyez.Vous pouvez converser avec le correspondant qui a été mis en attente.Parler &g

51Dialog 4224 OperatorFonctions de serviceRappelsUn rappel peut se produire lorsque :• un appel mis en attente à l’aide de la touche ans/ext ;• un app

Fonctions de serviceDialog 4224 Operator52Pas de réponse ou poste occupéLe terminal sonne.Exemple d’affichage :Si le rappel provient d’un poste, POSTE

53Dialog 4224 OperatorFonctions de serviceTaxati onUn poste peut demander une ligne externe avec comptage des impulsions. L’opérateur fournit le servi

Fonctions de serviceDialog 4224 Operator54Appel du correspondant externe en premierDemandez à la personne sur ce poste de raccrocher.&Appuyez sur

55Dialog 4224 OperatorFonctions de serviceDemande de tonalité de numérotationUn poste appelle le terminal et demande une ligne externe avec comptage.D

Fonctions de serviceDialog 4224 Operator56Appels en chaîneUn appel en chaîne permet à un appelant de parler successivement à plusieurs postes desservi

57Dialog 4224 OperatorFonctions de serviceRenvoi des rappels vers un autre terminalSi vous avez besoin de quitter le terminal, par exemple pendant un

Fonctions de serviceDialog 4224 Operator58Intrusion et libération forcéePour les appels urgents, vous pouvez utiliser la fonction d’intrusion pour int

59Dialog 4224 OperatorFonctions de serviceSi la classe de service des postes n’autorise pas l’intrusionLa ligne inférieure affiche RESTREINT, indiquan

BienvenueDialog 4224 Operator6CopyrightTous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, stockée dans un système de re

AssistanceDialog 4224 Operator60AssistanceSi un poste ne parvient pas à effectuer une tâche ou n’y est pas autorisé, il peut contacter un opérateur po

61Dialog 4224 OperatorAssistanceAppeler d’abord le posteLe poste raccroche après avoir demandé de l’aide à l’opérateur. Cette méthode d’assistance emp

AssistanceDialog 4224 Operator62Le poste est en attente avec le combiné décrochéz Composez le numéro de l’autre correspondant.Demandez au correspondan

63Dialog 4224 OperatorAssistancePour ajouter un participant à la conférence :z Composez le numéro de poste.Parler >Ò Appuyez.Le terminal appelle l

AssistanceDialog 4224 Operator64Recherche dans un groupeVous pouvez aider les membres d’un groupe à quitter ou à rejoindre un groupe.Pour quitter le g

65Dialog 4224 OperatorAssistanceProgrammation des numéros abrégés individuelsVous pouvez aider un poste à programmer les numéros abrégés individuels a

AssistanceDialog 4224 Operator66Code d’autorisationVous pouvez verrouiller/déverrouiller un poste à l’aide du code d’autorisation individuel.Pour verr

67Dialog 4224 OperatorAssistanceRenvoiVous pouvez aider un poste à renvoyer les appels vers un emplacement prédéterminé défini par votre administrateu

AssistanceDialog 4224 Operator68Renvoi lorsque le poste est occupéActiver :*212* Composez ce code.z# Composez le numéro de poste et appuyez sur cette

69Dialog 4224 OperatorAssistanceRenvoi externeVous pouvez aider un poste à renvoyer ses appels vers un numéro externe.Remarque : le poste doit avoir a

7Dialog 4224 OperatorInformations importantes pour l’utilisateurInformations importantes pour l’utilisateurConsignes de sécuritéConservez soigneusemen

AssistanceDialog 4224 Operator70Information d’absence (renvoi d’un message)Vous pouvez aider un poste à renvoyer ses appels vers un message d’absence.

71Dialog 4224 OperatorAssistanceTransmission de donnéesAppelez un poste de transmission de données libre :z Composez le numéro du poste de transmissio

AssistanceDialog 4224 Operator72Numéro personneEn tant qu’opérateur, vous pouvez activer, modifier ou désactiver cette fonction pour un poste sélectio

73Dialog 4224 OperatorAssistanceLibre accès (free seating)Vous pouvez assister un utilisateur pour la procédure de déconnexion. (La procédure de conne

Appels sortantsDialog 4224 Operator74Appels sortantsVia n’importe quelle ligne extérieureRemarque : le terminal doit être en mode repos sans correspon

75Dialog 4224 OperatorAppels sortantsSi toutes les lignes sont occupées, ENCOMBREM. s’affiche ; vous pouvez démarrer la supervision afin d’être rappel

Appels sortantsDialog 4224 Operator76Si vous avez besoin d’effectuer un appel urgent et que toutes les lignes sont occupées, vous pouvez procéder par

77Dialog 4224 OperatorAppels sortantsVers un poste du réseau privéz Composez le numéro de poste.Le numéro composé s’affiche momentanément, puis l’écra

Appels sortantsDialog 4224 Operator78Si le poste appelé a activé une information d’absence :Vous verrez l’information activée, voir la section « Infor

79Dialog 4224 OperatorAppels sortantsSi le poste est occupé (OCCUPE est affiché), ou qu’un poste sans fil ou IP n’est pas disponible (NON DISPO est af

Informations importantes pour l’utilisateurDialog 4224 Operator8Mise au rebut de l’appareilVotre produit ne doit jamais être jeté dans les déchets mén

Appels sortantsDialog 4224 Operator80Vers un autre opérateurz Composez le numéro individuel de l’opérateur.OPERATEUR LIBRE, le numéro individuel de l’

81Dialog 4224 OperatorAppels sortantsRécepteurs de recherche de personnes à message vocal :z Composez le numéro de poste de la personne recherchée.^Ap

Appels sortantsDialog 4224 Operator82Recomposition du dernier numéro externePour recomposer le dernier numéro appelé depuis le terminal :*** Composez

83Dialog 4224 OperatorAppels sortantsPour effacer un numéro particulier :#51* Composez ce code.( 0— 9) # Composez le numéro de la touche choisie et ap

Autres fonctionsDialog 4224 Operator84Autres fonctionsHorlogeL’heure du jour est affichée dans l’angle inférieur droit de l’écran.AM/PM ne s’affiche q

85Dialog 4224 OperatorAutres fonctionsService de nuit flexibleVous pouvez aider à affecter temporairement une ligne externe à un poste.Pour programmer

Autres fonctionsDialog 4224 Operator86La confirmation de l’alarme a pour but d’éviter que d’autres opérateurs la signale. Après confirmation, vous dev

87Dialog 4224 OperatorAutres fonctionsVérification d’occupationSi un poste ou une ligne externe spécifique est occupé depuis une durée inhabituelle, v

AccessoiresDialog 4224 Operator88AccessoiresCasque (en option)Pour installer le casque, voir la section « Installation » page 90.Permet de basculer en

89Dialog 4224 OperatorAccessoiresTiroir coulissant (en option)Le tiroir coulissant s’installe sous le terminal et permet de disposer d’une liste perso

9Dialog 4224 OperatorDescriptionDescriptionLe terminalLe terminal Dialog 4224 Operator associe des technologies numériques de pointe avec les principe

InstallationDialog 4224 Operator90InstallationInstallation des câblesInsérez le câble du combiné dans l’encoche située sous le terminal. Le câble dest

91Dialog 4224 OperatorInstallationInstallation du support et adaptation du terminalPosition haute Position basseÉcran inclinableAngle d’inclinaison ré

InstallationDialog 4224 Operator92Installation d’une planche d’étiquettesUtilisez DCM (Designation Card Manager) pour concevoir et imprimer vos planch

93Dialog 4224 OperatorInstallationInstallation du tiroir coulissant (en option)1 Enlevez le film protecteur des rails de guidage.2 Fixez les rails de

InstallationDialog 4224 Operator94Protection du terminalN’exposez pas votre terminal au rayonnement du soleil pendant de longues périodes. Protégez-le

95Dialog 4224 OperatorEn cas de pannesEn cas de pannesLorsque quelque chose ne fonctionne pas correctement, vous pouvez initier un autotest du termina

GlossaireDialog 4224 Operator96GlossaireExchange Autocommutateur. Votre système téléphonique.Ligne à distance Ligne externe du réseau privé.Ligne de

97Dialog 4224 OperatorIndexIndexAAccessoires 88casque 88tiroir coulissant 89unité optionnelle 89Alarme 85Annonce 49Annonce d’appel avant le transfert

IndexDialog 4224 Operator98EEffectuer des appels 60En attente 47En/Hors service 19FFonctions de service 47GGarantie 6Glossaire 96Groupe d’appel 64HHor

99Dialog 4224 OperatorIndexrécepteur de recherche de personnes 44recherche de personnes par message 45renvoi externe (suivez-moi) 41reprise d’un appel